Manchmal möchten Sie vielleicht eine Bestellung zurückgeben. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder weil es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung nicht haben möchten. In jedem Fall haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Sie können die Rücksendung in unserem Geschäft oder per E-Mail vornehmen.
Die Rücksendung ist kostenlos.
Es gibt keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Bitte achten Sie darauf, dass die zurückgesendete Ware ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung ist. Zustand der Produkte, die unser Geschäft für Rückgabe und Umtausch akzeptiert: Nur neue Artikel.
Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellwert, einschließlich der Versandkosten. Die Rücksendekosten werden von uns übernommen, so dass Sie keine Kosten für die Rücksendung zu tragen haben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt zusammen mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Auftragnehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware den Bestellbetrag.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
Sie können das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: Harscampstraße 28-30 52062 Aachen Deutschland
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Sie möchten Ihr Produkt umtauschen? Das ist kein Problem. Bitte kontaktieren Sie [email protected]. Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, Ihre Bestellung für Sie zu ändern.